ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на заключение договора информационно-консультационных услуг
г. Красноярск "_01_" декабря 2022 год
Настоящий договор является официальным предложением (публичной офертой). Коноваленко Наталья Александровна, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», предлагает оказание информационно-консультационных услуг по изучению английского языка в форме предоставления доступа к онлайн-трансляциям видеозаписей по сети Интернет, а также покупку сопутствующих товаров (карточек, составленных и разработанных Коноваленко Н.А.) как вместе с оказанием консультационных услуг, так и независимо от них физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик».
При этом, на Заказчика, не осуществляющего покупку сопутствующих товаров, Договор распространяется только в части условий возмездного оказания услуг, на Заказчика, осуществляющего только покупку сопутствующих товаров, Договор распространяется только в части условий купли-продажи, при покупки же Стороной сопутствующих товаров и оплате информационно-консультационных услуг, Договор действует в полном объеме.
Принимая условия оферты, Вы подтверждаете, что обладаете необходимым для прослушивания Курса уровнем знаний английского языка и соответствуете иным условиям для его прохождения. Подробно с условиями прохождения Курса можете ознакомиться по ссылке https://liverpoolschool.ru/club .
Если вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты или не можете обеспечить выполнение условий, указанных в предыдущем абзаце - откажитесь от принятия Оферты.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Заказчик – физическое лицо, достигшее возраста 18-ти лет, обладающее необходимым объемом дееспособности для акцепта Оферты, перечислившее оплату за оказываемые в соответствии с Офертой услуги.
При акцепте Оферты Заказчик подтверждает и гарантирует:
- что совершил все необходимые действия и выполнил все действующие требования законодательства Российской Федерации для получения им услуг;
- наличие у него технической возможности для получения услуг;
- возможность соблюдения условий для прохождения Курса.
Клиент - Заказчик, оплативший услуги Исполнителя, или лицо, в интересах которого Заказчик оплатил услуги Исполнителя. В целях надлежащего оказания услуг клиент должен соответствовать условиями прохождения Курса, указанным в этой ссылке https://liverpoolschool.ru/club
Исполнитель - Коваленко Наталья Александровна (ИНН 771401599370), использующая псевдоним Наталья Пирс (Nataly Pierce) и являющаяся плательщиком на профессиональный доход.
Автор - автор Курса, раздаточных материалов, сопутствующих товаров и видеоуроков - Коноваленко Наталья Александровна (Исполнитель).
Сайт - веб-страница Исполнителя в сети Интернет, расположенная по адресу: https://liverpoolschool.ru/, предназначенная для информирования потенциального Заказчика (Клиента) об Исполнителе, оказываемых им услугах, а также для акцепта Оферты.
Акцепт Оферты - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты, выраженное в зачислении 100 % предоплаты на расчетный счет Исполнителя.
Программа (Курс) – авторская программа Исполнителя, либо третьих лиц, передавших исключительные права на программу Исполнителю, с помощью которой Исполнитель оказывает информационно-консультационные услуги по изучению английского языка. Конкретное наполнение курса определяется в п. 2.2. Оферты.
Результаты интеллектуальной деятельности - охраняемые законом произведения: аудиовизуальные произведения (видеоуроки, видеотрансляции), лекции, чек-листы, шаблоны документов, шпаргалки, инструкции, таблицы, блок-схемы, презентации и другие раздаточные материалы, дизайн презентаций, тексты, видео и фотографии сайтов и аккаунтов Исполнителя, сопутствующие товары и другие охраняемые законом результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации.
Раздаточный материал - разработанные Исполнителем результаты интеллектуальной деятельности: чек-листы, шпаргалки, инструкции, таблицы, блок-схемы, презентации и другие материалы, авторские права и исключительное право на которые принадлежат Исполнителю и которые используются им для оказания услуг.
Сопутствующий товар – наборы карточек с английскими словами и фразами, составленные и разработанные Коноваленко Н.А., в ассортименте и по ценам, представленным на Сайте https://liverpoolschool.ru/.
Часовой пояс Исполнителя — MSK+4. Общение с Заказчиками (Клиентами) происходит с учетом часового пояса Исполнителя с пн-пт.
Место исполнения договора - Россия, Красноярский край, г. Красноярск.
Электронный адрес Исполнителя - natalypierceschool@gmail.com.
2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ. ЦЕНА. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ.
2.1. Предметом Оферты является оказание на возмездной основе информационно-консультационных услуг по изучению английского языка в форме предоставления доступа к онлайн-трансляциям видеозаписей по сети Интернет.
2.2. На сайте Исполнителя https://liverpoolschool.ru/club содержится подробная информация о предмете Оферты, а именно:
- тарифы и стоимость Курса,
- образовательные и возрастные требования к Клиенту для прохождения Курса,
- содержание Курса (количество видеоуроков; наличие/отсутствие раздаточного материала, его название и количество; наличие / отсутствие домашних заданий),
- наличие / отсутствие бонусных материалов и видеоуроков,
- дата начала и окончания Курса,
- порядок и сроки открытия видеоуроков (последовательно или сразу),
- длительность предоставляемого доступа к Курсу,
- порядок оказания Услуги (указание на специальную платформу; наличие / отсутствие обратной связи и ее форме; порядок и сроки проверки домашних заданий при их наличии),
- наличие / отсутствие сертификата после прохождения Курса.
Указанная на Сайте Исполнителя информация является неотъемлемой частью настоящей Оферты.
2.3. Условия оказания Услуг могут также сообщаться представителями Исполнителя Заказчику, путем направления соответствующего уведомления на контактный e-mail и/или SMS сообщения на контактный номер телефона Заказчика, при этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя.
2.4. Заказчик также может приобрести сопутствующие товары как вместе с оказанием консультационных услуг, так и независимо от них любому физическому лицу. Цена сопутствующих товаров и условия доставки приведены на Сайте Исполнителя.
2.5. Доступ к Курсу открывается при условии поступления 100% оплаты услуг Исполнителя. После полной оплаты доступ к Курсу является открытым в течение срока указанного на Сайте.
2.6. Услуга считается оказанной надлежащим образом с момента предоставления Заказчику доступа к Курсу, независимо от фактического открытия Курса Заказчиком. Неиспользование Заказчиком всех предоставленных раздаточных материалов не является основанием для уменьшения стоимости по настоящему Договору.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
3.1. Исполнитель с согласия Заказчика обрабатывает его персональные данные: фамилия, имя, отчество; номер мобильного телефона; адрес электронной почты, адрес (только для доставки сопутствующих товаров), обезличенные файлы cookies и статистические данные (данные об IP-адресе, местоположении).
Порядок обработки персональных данных указан в Политике обработки персональных данных, размещенной на Сайте Исполнителя.
3.2. Заказчик (Клиент) обязуется предоставлять достоверные данные при заключении договора. Исполнитель не проверяет достоверность и действительность предоставленных данных и предполагает, что все сведения, которые сообщил Заказчик (Клиент) являются достоверными и действительными.
Недостоверное предоставление Заказчиком сведений, в том числе неполное представление, освобождает Исполнителя от ответственности перед Заказчиком в случае неполучения последним доступа к Курсу и его материалам или доставки сопутствующих товаров по некорректному адресу.
Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
3.3. Заказчик не вправе продавать, уступать право требования к Исполнителю.
3.4. Заказчик (Клиент) обязан общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения настоящего Договора корректно и цензурно. Запрещается использование абсцентной лексики; выяснение межличностных отношений, разжигание расовой, национальной, половой, религиозной и иной вражды; распространять сведения, порочащие честь, достоинство и деловую репутацию кого бы то ни было; совершать действия, мешающие оказанию услуги.
За несоблюдение указанных правил Исполнитель вправе по своему выбору:
- прекратить с Клиентом обратную связь, при этом у Клиента сохраняется возможность прослушивания записей Курса;
- приостановить обратную связь с Клиентом в качестве предупреждения на срок до 3х дней;
- расторгнуть договор оказания услуг в одностороннем порядке с возвратом денежных средств, уплаченных за курс с учетом п. 3.6. Оферты.
3.5. Заявление об отказе от договора и возврате уплаченной стоимости доступа может быть направлено Заказчиком в любой момент до открытия доступа к Курсу. В таком случае Заказчику возвращаются денежные средства в полном объеме за вычетом расходов, указанных в п. 3.6. Оферты.
Заказчик вправе вернуть денежные средства в полном объеме за вычетом расходов, указанных в п. 3.6. Оферты, в течение 7 дней после предоставления доступа к Курсу при условии, что он (либо Клиент) не открывал видеоуроки Курса.
3.6. При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) от Исполнителя к Заказчику Исполнитель не несет никакие расходы на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей (на основание ст. 309.2. ГК РФ). Все указанные расходы производятся за счет Заказчика (например, банковская комиссия за возврат денежных средств). При этом Исполнитель при осуществлении таких платежей Заказчику осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Заказчику на сумму указанных расходов (в соответствие со ст. 410 ГК РФ) и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов.
3.7. Заказчик вправе подать письменный запрос о продлении срока предоставления доступа к Курсу, направив соответствующее обращение на электронный адрес Исполнителя с темой письма "Запрос на продление доступа к Курсу", при условии оплаты такого дополнительного срока доступа в соответствии с расценками установленными Исполнителем.
3.8. Исполнитель оказывает услуги «как есть». Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц (в том числе, сотрудников государственных органов), отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и/или партнеров).
Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от продолжительности и регулярности занятий Заказчика (Клиента), его индивидуальных особенностей и личных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.
3.9. Заказчик (Клиент) самостоятельно за счет собственных средств обеспечивает себе техническую возможность получения услуг онлайн. Исполнитель не отвечает за какие-либо технические сбои или другие проблемы компьютерных систем, серверов, провайдеров, программного обеспечения, сбои сервисов электронной почты, попадание писем Исполнителя в папку "Спам", которые сделали невозможным получение Заказчиком услуг.
Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора.
3.10. Оказание Услуг Исполнителем может быть приостановлено в связи с производственной необходимостью либо в связи с проведением профилактических работ, а также в случаях, установленных законодательством РФ, о чем Заказчик уведомляется в письменном виде посредством e-mail или мессенджера.
3.12. Исключительные права все результаты интеллектуальной деятельности принадлежат Исполнителю.
Предоставляемые Заказчику результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя в цифровой форме впоследствии могут использоваться Заказчиком (Клиентом) только в личных целях.
Заказчику (Клиенту) разрешается на правах неисключительной лицензии использовать полученные результаты интеллектуальной деятельности следующими способами:
● разрешается использование в личных целях раздаточных материалов путем скачивания на цифровые носители, хранения и распечатывания,
● разрешается цитирование видеозаписей, аудиозаписей уроков с указанием на псевдоним автора курса - Наталья Пирс (Nataly Pierce), в том числе в аккаунтах, сайтах, мессенджерах, социальных сетях, интернете.
● просмотр видеоуроков (видеоматериалов, аудиовизуальных произведений).
Запрещается любая переработка, запись, копирование и распространение Курса, видеозаписей уроков, аудиозаписей уроков, а также их частей, доступ к которым получил Заказчик в процессе получения платных услуг по настоящему договору, результатов интеллектуальной деятельности, в частности, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе результатов интеллектуальной деятельности Натальи Пирс (Nataly Pierce) - без получения специального на то письменного разрешения автора курса - Наталья Пирс (Nataly Pierce).
3.13. Использование Заказчиком интеллектуальной собственности, используемой Исполнителем при оказании услуг, с нарушением правил пункта 3.12., влечет взыскание штрафа в размере двукратной Стоимости услуги (стоимости доступа к обучающему материалу), за каждый факт неправомерного использования интеллектуальной собственности, а также возмещение убытков, причиненных исполнителю (автору) таким использованием. Также доступ Заказчика (Клиента) к Курсу блокируется без возврата денежных средств за Курс.
3.14. Если Заказчик осуществлял размещение (передачу) или способствовал передаче интеллектуальной собственности, принадлежащей Исполнителю, на сайты, неправомерно предлагающие авторские продукты без согласия авторов или иных правообладателей, то с Заказчика по выбору Исполнителя подлежит взысканию штраф в размере десятикратной Стоимости Курса, либо убытки. Также доступ Заказчика (Клиента) к Курсу блокируется без возврата денежных средств за Курс.
3.15. Если Заказчик (Клиент) осуществлял просмотр Курса на 4 (четырех) устройствах и более, Исполнитель расценивает такое поведение как передачу интеллектуальной собственности без согласия Исполнителя третьим лицам и применяет п. 3.14. Оферты.
3.16. В остальных случаях, стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
4. ПРОЧЕЕ
4.1. Вопросы урегулирования споров и разногласий со стороной – гражданином решаются в порядке, установленном Законом РФ «О защите прав потребителей».
4.2. Настоящий Договор действует до момента исполнения Сторонами всех обязательств.
4.3. Исполнитель имеет право на отзыв оферты в соответствии со ст. 436 Гражданского кодекса Российской Федерации. В случае отзыва настоящей оферты настоящий Договор считается прекращенным с момента такого отзыва. Отзыв осуществляется путем размещения соответствующей информации на Сайте либо путем личного письма Заказчику.
4.4. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора в любое время, опубликовывая все изменения на Сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях с Исполнителем на новых условиях.
4.5. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
4.6. Оферта действует на территории всех стран мира и в информационной сети Интернет.
Информация об Исполнителе:
Плательщик на профессиональный доход - Коноваленко Наталья Александровна
(ИНН 771401599370), e-mail: natalypierceschool@gmail.com, телефон: + 7 913 534 31 40